Gestionamos tus compras en:
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué medio de pago puedo utilizar?
Para pedidos desde Colombia, cualquiera de los siguientes medios de pago está disponible: tarjeta débito, crédito y PSE. Para pedidos fuera de Colombia puedes pagar con tarjeta de crédito (Visa, masterCard, dinners y americaExpress) siempre y cuando tengan habilitadas las compras internacionales (se habilitan comunicándote con tu banco). También puedes realizar giros internacionales.
2. ¿Envían Paquetes a Venezuela?
Podemos hacerte llegar tu pedido a todas las ciudades principales de Venezuela. Para envíos que requieren cadena de frío también contamos con este servicio para las principales ciudades del país. Un asesor de zarca gustosamente le dará todos los detalles de los servicios de envío internacional.
3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido a Venezuela?
Embarcamos mercancía semanalmente todos los miércoles y el tiempo estimado de envío es de 4 a 7 días para caracas y entre 9 a 14 días para el resto de las ciudades del interior del país.
4. ¿Qué cantidad de productos puedo adquirir?
Puedes comprar la cantidad de productos que desees. Nuestros asesores siempre estarán dispuestos a ayudarte a hacer la mejor selección. En caso de que requieras servicio de envíos, nuestros asesores te pueden orientar para hacer un uso óptimo de servicios de envió Courier.
5. ¿Puedo pagar en otra moneda?
Se trata de una compra que se lleva a cabo en Colombia, por ende, la moneda corriente es el Peso Colombiano. Los precios de los productos pueden ser ofertados en dólares americanos. Si usas tarjeta de crédito, tu banco realizará la conversión monetaria de acuerdo a la tasa de cambio vigente.
6. ¿Se pueden realizar transferencias bancarias?
Claro que sí. Las compras de Medicamentos se realizan en Colombia a través de nuestros canales de atención al cliente. WhatsApp: Correo electrónico: Te haremos llegar una cotización con todos los detalles para que puedas enviar tu compra de manera segura.
7. ¿Puedo solicitar un pedido a Venezuela desde cualquier país?
Si se puede adquirir desde cualquier país. Lo importante es realizar un registro detallado de la dirección a la que deseas enviar para garantizar la entrega.
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